Tutorial - Come inserire un ordine

Per iniziare, accedi alla piattaforma dreamcard utilizzando il tuo browser web.

Apri il browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
Naviga all'indirizzo della piattaforma dreamcard
Assicurati di avere una connessione internet stabile

Il primo passo è inserire il PIN della tua dreamcard nel campo dedicato.

Trova il PIN sulla tua dreamcard fisica
Il PIN è composto da caratteri alfanumerici
Inserisci il PIN esattamente come appare sulla carta
Fai attenzione a maiuscole e minuscole

                            💡 Suggerimento: Se non trovi il PIN sulla tua dreamcard, clicca sul link "Non lo trovi? Clicca qui" per accedere alle FAQ.
                        

Inserisci accuratamente tutti i tuoi dati personali nei campi richiesti.

Campi obbligatori:

Nome: Il tuo nome come appare sui documenti ufficiali
Cognome: Il tuo cognome come appare sui documenti ufficiali
Email: Un indirizzo email valido e attivo
Cellulare: Numero di telefono cellulare (formato: +39 seguito dal numero)

⚠️ Attenzione: Controlla attentamente l'email e il cellulare, riceverai comunicazioni importanti su questi contatti.

Fornisci l'indirizzo completo dove desideri ricevere la tua dreamcard.

Informazioni richieste:

Via/Piazza: Nome completo della via o piazza
Numero civico: Numero dell'abitazione
CAP: Codice di Avviamento Postale (5 cifre)
Città: Nome della città
Provincia: Sigla della provincia (es. MI, RM, NA)

                            💡 Suggerimento: Verifica che l'indirizzo sia corretto e completo per evitare problemi nella consegna.
                        

Dopo aver inserito tutti i dati, riceverai un codice OTP (One Time Password) via SMS.

Processo di verifica:

Clicca su "Invia dati" dopo aver compilato tutti i campi
Riceverai un SMS con un codice di 6 cifre
Inserisci il codice nell'apposito campo
Clicca su "Verifica" per completare la registrazione

⏰ Importante: Il codice OTP ha una validità limitata nel tempo. Se scade, potrai richiederne uno nuovo.

Una volta verificato il codice OTP, la tua registrazione sarà completata con successo.

Cosa succede dopo:

Riceverai una conferma via email
La tua dreamcard verrà preparata e spedita
Riceverai un codice di tracking per seguire la spedizione
La carta arriverà all'indirizzo specificato entro 3-5 giorni lavorativi

🎉 Complimenti! Hai completato con successo la registrazione della tua dreamcard.

Ecco le soluzioni ai problemi più frequenti che potresti incontrare durante la registrazione.

Problemi comuni e soluzioni:

Email non valida: Assicurati che l'indirizzo email sia scritto correttamente (es. nome@dominio.com)
Numero cellulare non valido: Usa il formato +39 seguito dal numero senza spazi
CAP non valido: Il CAP deve essere composto da esattamente 5 cifre
OTP non ricevuto: Controlla la ricezione SMS e riprova dopo qualche minuto
OTP scaduto: Richiedi un nuovo codice OTP

⚠️ Importante: Se continui ad avere problemi, contatta il supporto clienti attraverso i canali indicati nel footer.

Segui questi consigli per evitare errori e completare l'ordine al primo tentativo.

Best Practices:

Controlla sempre i dati prima di inviarli
Usa un indirizzo email che controlli regolarmente
Assicurati che il cellulare sia acceso e abbia campo
Compila tutti i campi obbligatori
Non chiudere la pagina durante il processo
Mantieni attiva la connessione internet

✨ Pro Tip: Prepara tutti i dati necessari prima di iniziare per rendere il processo più veloce e fluido.

Tutorial Completo